longtail

エミレーツ航空

2008-05-05T11:08:00.000-07:00

2008年4月24日〜5月2日まで、エミレーツ航空でベネチアとドバイに行ってきました。この旅行のために、いろいろなブログ情報を参考にさせていただいたので、自分の感想もアップすることとしました。

☆エミレーツ航空の客室乗務員
エアライン安全度世界ランキング一位、最近はファーストクラスが「空飛ぶ五つ星ホテル」として話題を集めたエミレーツ航空。ただし、ブログサイトではエコノミークラスの客室乗務員の評判が悪かったので、期待せずに乗りました。関空ードバイ間の客室乗務員は、日本人も含め、悪くありませんでした。ドバイーマルコポーロ間は、陽気な乗務員で少しルーズかも、というぐらいで、笑顔のすばらしさが関西間とは別物で印象的で、まったく問題ありませんでした。

☆エミレーツ航空エコノミークラスの食事は、自分は予めスペシャルメニューとして「シーフード」を依頼しておいたので、一般の食事はわかりませんが、味付けはまあまあでした。スペシャルメニューの場合、きちんと持ってきてくれるか心配でしたが、こちらはさすがにきちんと間違いなくしてくれました。さすがは食事制限のある国のこと、こと食事のわがままには敏感です。

☆ドバイ国際空港
２４時間離発着があるハブ空港だけあって、免税店も一日中あいており、また、免税店が固まって配置されているので、見て回るのに楽です。ただし、想像していたよりも免税店は少なく、品数も少ないため、ちょっとしたお土産を見るだけであれば、１〜２時間程度で十分と思います。問題は、ＴＣを使うのが大変だったことです。ＴＣは使えるのですが、手間がかかるので、店の人が露骨にいやがりました。キャッシュかカードが基本のようです。

謹賀新年 2008年

2008-01-01T00:22:00.000-08:00

謹んで新春のお慶びを申し上げます

太平洋のど真ん中に火山活動によって形成されたハワイ島。なんでも、プレートのさらに下に大量のマグマを供給するホットスポットなるものがあり、現在活動中の活火山キラウエア山では溶岩流を観察できます。このホットスポットなるものが固定点であるのに対し太平洋プレートは年間９cmの速さで北西に移動しており、従ってキラウエアの北西方向にはかつての活火山マウナ・ケア山があり、その４０００m級の山頂では、満点の星が観察できます。ところで、ハワイ島のまた別の魅力は、美しい海の色、そして浅瀬の岩場に飛び込むだけで（沖に船で出なくても！）この世のものとも思えない色とりどりの魚たちに逢えることでしょう。昨年９月に訪れたハワイ島での魚の美しさには楽しいわくわく感がありました。こんな美しい魚を日本でも身近に見たいと思うのは私だけではないはず。ところが、その後読んだ新聞報道によると、温暖化の影響で日本の海にも熱帯魚が出現、在来種の駆逐などの漁業被害が発生したとのこと。ＣＯ2問題が世界のホットイシューとなった年でしたが、熱帯魚は少なくとも沖縄以南でしか見られないもの、との当たり前の気候に戻らないと大変なことになるのだと、今更ながらに思いを致した次第です。

本年も変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます

杉並中継所

2007-06-10T04:36:00.000-07:00

自分の化学物質過敏症の原因が、おそらく杉並中継所であるのではないか、と気づいてから７〜８年経つ。その数年前から、実はこの問題はマスコミに取り上げられていた。様々な変遷を経て、なお解決せずに１０年が経った。杉並病問題の解決を杉並区長が公約にして当選し、再選もされているというのに、解決とはほど遠い。企業がこのような住民問題を起こしたら、それこそ行政からの大変な指導が入るというのに、行政が当事者の場合は、勝手が違う。不作為の罪がこれだけ長く続くと、住民も観念するようになり、昨今は問題が収束したかのような状況だ。

そんな中、地道な活動を続けてくれているグループがある。「廃棄物系化学物質による被害者支援科学者グループ」だ。本日、同グループの主催する「杉並中継所稼働による被害１０周年報告会」に参加し、改めて科学者の方々の「良心」に頭が下がった。科学が人間を便利にすることだけに使われるのでなく、科学の発展が人類を不幸にすることがないよう、または問題があれば根本解決に向けて努力するのが、真の科学者であると思う。「良心」だけをドライブとして地道な活動をされている先生方に敬意を表し、本日の日記とした。

当事者である自分が今後どのようにこの問題と取り組んでいくのか、これまでの反省もふまえ、再考したい。

新しいブログサイト、製作中

2007-05-27T07:54:00.000-07:00

ブログサイトを更新しつつあります。まだ途中ですが、公開したので、お知らせします。

http://web.mac.com/long_tail/iWeb/Site/Blog/Blog.html

よろしくお願いします。

longtail

謹んで新春のお慶びを申し上げます

2006-12-30T09:43:00.000-08:00

オーストラリア大陸のど真ん中、赤い砂漠地帯に位置するエアーズロック。この国立公園では、原住民アボリジニと観光立国を目指すオーストラリア政府との「交渉結果」が随所に見られます。宿泊施設は、限定されたエリア内の５施設のみ（料金は滅法高い）で、観光場所も、エアーズロックをはじめとする数箇所のみ。しかも「聖地」エアーズロックへの登山にアボリジニは反対しており、随所にアボリジニの意向を汲む（登山しない）よう呼びかけるプレートがあります。たしかに岩の山、しかも急勾配とあって、聖地論争を別にしても、足を踏み外す危険性と風で吹き飛ばされる危険性があります。しかしながら観光地として開発されて以来、観光客は当然に登山をしてきており、平均４％の人命が失われたとのことで、最近では登山口（一箇所のみ）で政府のレンジャーが常時監視を行っており、一定の要件が整った時間のみ登山を許可することとなったようです。昨年の９月下旬に当地に行きましたが、残念ながら強風のため登山はできませんでした。麓で感じる１０倍の強さの風が頂上付近では吹いていると聞くと、あきらめざるを得ず、自分はアボリジニの意を汲んで登山しなかったのだ、と自分に言い聞かせながら帰路につきました。

本年も変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます

カゴメの株主

2006-11-20T09:13:00.000-08:00

カゴメといえば、知らない人がいない、あのトマトのカゴメ。同社は個人株主を増やしていることで話題になっていますが、特に今日、大変に興味深い話を聞いてきたので、心に残っている２点について書き留めておきます。

まず、カゴメでは「会社は誰のものか」ではなく「会社は誰のためのものか」を考えているという。なるほど、所有権に焦点をあわせたのではなく、目的意識から切り込んでいるところがなかなかにくいですね。すべてのステークホルダーに対し、これだとかなりフェアな感じがしてきます。

もう一つは、カゴメの株主に対するアンケート結果です。ＴＯＢを仕掛けられたときに、いくらなら売りますか、についての問いに対し、１．５倍とか２倍で売る、と回答した人たちは、数十パーセントにとどまっていました。これだけでも、米国などから見れば驚異的なことらしいのですが、なんと何倍になっても「売らない」と回答した人が４４パーセント程度いる、というのだから、これが驚きです。

何倍になっても「売らない」と回答した人の心理を考えてみました。株主優待で、年に２度ほど新商品の詰め合わせが送られてくる、商品を割引で買える、年に一度程度、株主への試食会を開催してくれる、などの特典があるようです。果たして、これだけでそんなに魅力的なのでしょうか。

カゴメの株主戦略勝因が物語るものは、上記の理由で十分に満足をしている人が何十万人もいる、という事実です。株を買って儲けたいのではない、株を買って「生活を楽しくしたい」のだ、と理解しました。

こう考えてくると、株主と会社の関係における新しいスタイルが出てきているのではないか、これから始まるシニアの時代には、このような形の株式投資が流行るのではないか、従来のどうやって株で儲けるかに加えて、どうやって人生を楽しく過ごそうかの選択肢の一つとしてどこの株ならその目的を果たせるか、で投資行動がなされるのではないか。そんな時代の到来の予感です。

投資活動における消費者行動、これは多様化の時代を反映して、今後はカゴメの株だけに人気が集中するのではなく、それこそいろいろな企業の株が買われるようになる、といったロングテール効果も期待されるのではないか、そんなふうにも考えた次第です。いかがでしょうか。

ANA vs. スカイマーク

2006-10-16T08:06:00.000-07:00

１０月１３日、神戸空港２１：０５発羽田行きのＡＮＡに乗った。特割１とかで料金は12,500円程度。スカイマークとはまだ数千円程度の差があると思われたが、時間もちょうどいいので、ＡＮＡに決めた。東京に２２時に着けば帰路の交通の心配は要らない。ところがその日に限って、プロペラに鳥が引っかかったとのことで、飛行機が飛ばずに神戸空港で１時間５０分ほど待たされた。当然、公共の交通機関では帰宅が不可能になる。

ところが、さすがはＡＮＡである。全員に羽田で10,000円を配るという。しかも、新宿、池袋、千葉など各拠点地域まではリムジンが仕立てられた。つまり、最寄の地域までリムジンに乗っていき、そこからはタクシーで帰ってください、というわけだ。もしこれでも不足する場合には個別に対応するとのこと。

と書いてしまえば、何を当然のことを言っているのかと叱責されそうたが、今回のテーマは、スカイマークで同様のハプニングがあった際にそのような対応がなされなかった、と同席した人が話していたのを耳にしたことにある。

スカイマークのサービスが、同社の責において遅延された場合の補償について、低いＣＳしかもたらされない場合、価格が高くても危機管理体制の優れるＡＮＡのＣＳが相対的に高くなることは容易に想像される。問題は、帰宅の不安を一掃したことではない。全員に一律、金一封を配り、お詫びの気持ちを形にしたことだ。

たとえば自分の場合、ＡＮＡの仕立てた新宿行きリムジンバスが新宿駅に１時少し前に着いたため、１：０２発の中央線の最終に間に合い、電車代160円程度と荻窪駅からの1,460円のタクシー代だけですんだので、かなり手元に残ったことになる。ちょっとしたお小遣い、である。もちろん、待たされた時間をお金に換算すると合わない、ともいえるが、8,500円も手元に残れば、まあ許せる、となる。ＡＮＡは疲れを帳消しにするぐらいの配慮をした、といえる。少なくとも自分は、その対応に満足だ。

スカイマークでの話は実際に自分が経験したことではないため、どういう要因で遅延した場合に補償がイマイチであったのかが明確でない。そのため、ここで比較することに妥当性があるかどうかは疑問であるが、同席した人の言い分によるとスカイマークは散々で、ＡＮＡは十分に対応しており、「さすがＡＮＡ」なのである。

非常に安い切符を利用して平時はコストミニマムを実現し、非常時に遅延等のリスクを負うのがいいか、そこそこの金額の負担をしながらも遅延等の非常時のリスクを最小限にするか・・・。次回航空会社を選択するときには、危機管理体制まで含めた判断をすべき、と感じた次第である。

ザ・リッツ・カールトンホテルのＣＳ

2006-10-15T08:15:00.000-07:00

先週、大阪出張時にリッツカールトンホテルの近くに宿をとった関係で、３次会はリッツカールトンのバーに行くことに・・・。とても豪華なホテルでほれぼれとしながらバーへ行ってみると、カバーチャージは一人当たり６００円と手ごろでした。

ところで、この手のホテルのバーの閉店時間は一般にどうなっているのか知識がないのですが、２３時過ぎに飛び込み、２４時にラストオーダー、閉店時間を確認すると、閉店時間は設定していないとのこと。さすがなものだと感心しきりでしたが、１時近くともなると、客も次々と帰っていき、ついに従業員が他のテーブルを吹き出しました。これで、一気にＣＳ（顧客満足度）は低下、私たちを早く追い出したい、ということでもないとも思いましたが、結果として、やはり帰らねば、と思わせられてしまった、ということで、うーん、聞いていたほどのすごいサービスは徹底できていないのかも、と思わざるを得ない一場面でもあったということでしょうか。これが、ＶＩＰな客なら違ったのかも？！

ホテルのサービスそのものでなく「バー」の話ではありますが、この件、どう思われますでしょうか。

歌舞伎の切符

2006-08-19T07:08:00.000-07:00

初心を忘れないための自分への記録です。

父の介護をしている母に、自分が留守番をするから歌舞伎に行ってもらおうとしたがそのような気分になれないとのことで、昨年同様（毎年９月に歌舞伎の切符が特別価格で入手できるため昨年は友人を誘い自分が観に行きました）に私が友人を誘ったところ、家族の介護の経験を持つその友人から逆に、自分が留守番の面倒を見に行ってあげるから今年はお母様に見に行ってもらいなさいとの申し出を受ける。確かにヘルパー２級の資格を持つ友人だが、家も遠い。肉親の妹さえなかなか手伝いに来ないなか、「友人」というだけでそのようなボランティアの申し出をするということは、なかなかできる話ではない。自分が彼女の立場だとして、そのような発想ができたか・・・。人間が生きているということはどういうことかと考えさせられた。本当にその友人の申し出に甘えるのかは別として、人の心を動かす言動に触れ、自分の行き方を恥じると共に、人間の生きている価値ってなんなんだろう、心こそ本当に大切にしていきたい、と生きることの原点に立ち返させられた一日でした。他人にとってはなんでもないような話なのかもしれませんが、記録しておきたいイベントでしたので書かせていただきました。

外の宇宙空間と内の宇宙空間

2006-06-26T05:56:00.000-07:00

果てしない宇宙空間と、物質を構成する最小単位のもの。見事に映像化されたこれらの両極を見ていると、非常に不思議な感覚に陥るのです。知人から送られてきたこの面白い映像を転載します。多忙なときに、自分を取り戻すひと時を！　（著作権はどうなる？）

http://micro.magnet.fsu.edu/primer/java/scienceopticsu/powersof10/index.html

"monstar.fm"サイトオープンのお知らせ

2006-05-10T08:39:00.000-07:00

インディーズ音楽を中心とした楽曲ダウンロードサイト"monstar.fm"が今日（2006.5.10)オープンした。

私にとってこれが感慨深いのは、Business Planning(Bond University)のコースでプラン(発案者：いながわさん）を練ったビジネスであること、もっと元を辿ると、eCommerceのチームプロジェクトでいながわさんがこのプランを構想していった過程をそのまま追体験させていただいた、というワクワクする体験から来ているのかもしれない。しかも、単なるプランに終わらせずに、事業化を決断した勇気と実行力に、敬意を表したい。

サイトをあけると、粋なデザインと仕掛けに、それだけでまず楽しくなる。そして、アトランダムに出てくる音楽視聴を楽しめる。そのセンスは、これまでの音楽ダウンロードサイトとは一線を画していると感じる。さすが、いながわさんである。プランを実現できる能力あるヒトも集めたのだから、すごい。

まだ登録アーチストは少数だが、これからすばらしいサイトに成長するよう、私にもできることがあれば協力したいと考えている。まずは、サイトの紹介から始めたい。

http://monstar.fm

取り急ぎのご案内でした。

ストリートミュージシャン・中村健佐さん

2006-04-28T10:45:00.000-07:00

昨年の真夏のある日、アクアライン経由で品川駅に到着するバスを降りたとき、素敵なサックスの音に包まれる。とても不思議な感覚で、引き込まれるように音のもとに足が向かった。この日は袖ヶ浦地域の土の匂いのする現場で自分も一日汗をかきながら、ユンボとかに乗って作業をしてくれる人たちを見ていて（はい、これがこの日の仕事でした）、その後木更津に抜けて食事をしたあと、バスで帰路についた。昼間の現場では、仲のいい若い兄弟が働いていて、またその働きぶりがすがすがしくて、社会を下で支えてくれているこういう人たちの幸せを思わず願っていた。本当に幸せになって欲しいと･･･。

そんな心情も手伝ってか、そのサックスフォンの響きに触れたときには、とてもその音色が心に沁みたのでした。聞き入っていると、チラシが配られ、以前ホンダに勤めていたエンジニアで、両親が共に音楽家であると知る。脱サラしてサックス奏者に、というのはなんとも転身であるが、その方法もまたユニークである。つまり、ストリートで演奏することを「本業」としており、コンサートはいわば「副業」である。もと会社員であると知り、同じく会社員の私にはとてもまた親近感を感じたのでした。そして、その心に沁みてくる響きのもとにあるものは、会社員人生を経験し、その楽しさ・苦しさも知りながら、その生活に飽き足らずに、大人になって始めたサックスで、プロの道を目指したという彼の人生体験そのものと、彼の音楽を求める心の響きではないか、と感じたのである。自分の音楽を路上で聴いてもらいたいと思い、ストリートミュージシャンとしてのスタイルを確立したこととも関係ありそうだ。

サックスの音が心底心に沁みたのは、ミュージシャンその人の魂が「会社員」という人生を昇華させ、残りの人生を音楽で切り開こうとしている、その姿が音に表現されていて、感動したのだろうか。そもそも、人が感動するとはどういうことなのか。同じ音楽でも、すべてに感動するわけでもない。音楽とは響きであり、魂そのもので、ミュージシャンがその人生を昇華した度合いが音楽に表現されるときに、他の人の胸を打つものなのだろうか、などなどいろいろと考えていた。

さて、その後得た情報では、あの現場で働いてくれたＹさん兄弟は、秋に独立して有限会社を立ち上げたという。彼らは、いちいち指図せずとも次にやらねばならないことをわかっており、仕事の効率もすばらしかった。あのときに、底辺に居る人たち、と思った自分に思いあがりはなかったか。または純粋に幸せを願っていたのかもしれない。ともあれ、幸せになってよかったと、心から嬉しく思う。

そう、そのサックス奏者は中村健佐さんといいます。
http://www.kensukesax.com/

もうすでに成功物語を地で行く知名度を持ち合わせつつあるようで、もはやロングテール効果からは程遠いのかもしれませんが、でも、メジャーではないんで、ロングテールでしょうか。一度サイトを訪れてみてください、品川駅に降り立ったつもりで、流れてくる音に触れてみてください。

ロングテールの法則

2006-04-06T10:39:00.000-07:00

『８０対２０の法則を覆すロングテールの法則』著者の菅谷義博さんの講演を聴いた。

ロングテール現象が現れる典型的な例として、プロ向けに写真などのデジタルコンテンツをネットで販売しているＤＡＪという会社が紹介された。８０対２０の法則から見ると、売れ行きのうちの２０％超の部分で（つまり残りの８０％で）５９％の売上を上げているという。

特記すべきは、一度も売れていない商品が９０％を占めていることである。裾野の広さを実感すると共に、インターネットにおけるデジタルコンテンツならではの現象であるといえる。すなわち、９割もの売れない商品を抱えることができるほか、売れている商品の中でも、最初の２０％では４１％しか売っていないのである。

今回、マーケティングの観点から得た知見は、マスマーケティングの影響は免れないことであり、また、ロングテール現象の十分条件は「自動化」でありネットビジネスではないこと、特にB to Bのビジネスにはなじみにくい現象であること、などである。たとえば音楽配信サイトでは、浜崎あゆみの曲を扱えば間違いなくトップクラスの売上を誇る。これは別途マスマーケティングがなされた結果を受けた現象であると説明される。

このネットビジネスにおけるロングテール現象の狙い方としては、「商品」のロングテール化戦略よりも、「顧客」のロングテール化戦略のほうが効果的である、というのが菅谷さんの意見であった。

近々、とても楽しみな音楽配信サイトが立ち上がる。
http://www.onqoo.jp/
である。主としてインディーズ音楽を紹介予定だ。インディーズといえば、裾野は果てしない。その顧客も大変に幅広いことが予想される。マスの影響を受けない市場であることから、先に挙げたＤＡＪ式の現象が期待されるのではないかと、今から楽しみにしている。

eCardの収益モデルとロングテール考

2006-01-01T11:42:00.000-08:00

紙の年賀状は今年も１５０枚は出したと思いますが、最近は自宅の住所を知らない知人・友人が増えているため、eCardを出そうと考え、いいカードはないかと(^^)、"del.icio.us"（アルマーニさん、初めて実用的に使ってみました！）で探したところ、１００人ぐらいの人がアクセスしているサイトを見つけ、安易にそれに決めました。

ところで、ちょっと手の込んだイラストをフリーで使わせてもらうのには、ちゃんと仕掛けがあります。広告収入です。次から次へと広告が出てきます。しかも、このサイトのeCardの場合、迷惑なことに、送られた人にも広告が飛んで行ってしまいます。それほどに広告料を取っていると理解できます。人が欲しがるようなeCardを多く載せ、ヒット数や採用数を伸ばせば伸ばすほど広告収入が上がる。イラストレーターのインセンティブはここにあります。

インターネット上では、利用者が利用料を払わないでサービスを受ける収益モデルが次から次へと開発されており、Googleの検索エンジンなどは最たるものですが、これはロングテール効果とはどのような関係にあるのでしょうか。

優れたイラストのeCard、楽しいｆｕｎｎｙなeCardが数多く掲載されるサイトにはヒット数や採用率が高いことから、広告収入が入ります。その意味では、多くの人に受け入れられる、しかもグレードの高いものをそろえることが高収益につながるといえます。しかしながら、世界中からあらゆるeCardのサイトにアクセスできる状況下では、世界の多様な価値観に対応できる品揃えが必要となります。つまり、長い目で見ると、多様な価値を包含するサイトづくりに成功したところが、さまざまな価値観を持つ人たちの支持を受けて、ロングテール効果を持つロングランとして広告収入からみても高収益構造を構築し得るのではないか、ということです。

おそらく、反論があるのではないかと思います。お待ちしています。

2005-12-31T06:39:00.000-08:00

謹んで新春のお慶びを申し上げます

一昨年暮れに父が脳梗塞で倒れ、昨年年初は正月どころではなく、冷たい雪が体に染みる日々でした。父は一命をとりとめ退院もし、現在は自宅で介護保険のお世話になりながら生活をしています。介護保険制度にはいろいろと不備が指摘されていますが、家族の立場からはありがたい制度であり、今後加速する少子高齢化社会において利用率の急増による制度破綻の懸念さえ出始めていることには実感を伴ってうなずいているという次第であります。

少子高齢化社会といえば、その責任のいったんを感じながらも、人にはどうしようもできないこともあるのだと達観致し、できることから始めていくしかないと考えています。本年も変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

2006年元日

2005-12-17T19:19:00.000-08:00

エコプロダクツ展

今年もエコプロダクツ展が終了した。(12/15～17)

今年の印象がこれまでと特段変化した、ということもなく、相変わらず同展には主として

①大手企業のエコ度のパフォーマンス
②ＮＰＯなど草の根活動グループの展示
③環境・健康にやさしいものづくりをしている企業・個人の出店

が見受けられ、ビジネスとしておもしろいものはないか、との観点で覗きに行くとそれほどの成果もないかもしれないが、消費者の立場として回るといろいろと楽しいものに出会えたりする。特に商品開発をした本人がブースで説明などしていると、詳しく商品説明を聞けるというメリットもある。

さて、本当のエコプロダクツとは何か、といつも考えている。環境にやさしい、とは、ある一部でより環境負荷を与えない部品や材料を採用した、というだけでは不足する。全体感が必要だ。勿論、これは自分に言い聞かせていることです。

具体的には、オーガニックコットンの製品はまさに真のエコプロダクツだ。生産、消費、廃棄における過程で負荷をかけていない。かなり普及してきたが、当初はこれこそ、ロングテールで売っていた、という感がある。マーケットインの時点では、特殊な商品、という感があった。価格も高い。であるから、よほどそういう商品を求めている人でないと、購入してもらえなかったのではないか。ある人は、自分の健康のため、ある人は環境負荷の少ない商品を買いたいから、など購買活動の理由は様々である。人の価値観とも関わる。深くは人生観だったり、行動性向だったりと、いろいろな角度からのマーケティングも必要になる。

ここがトレードオフでいつも悩むところですが、経済発展の観点からは、エコのことをさておき開発行為がされてきたことにより、今の成熟した文化生活を享受している。

果たして、真のエコプロダクツでありながら、欲しくてしょうがない商品、楽しくてしょうがないサービス、ロングテールでなくメジャーになりうる商品・サービスって出てくるのであろうか、または私が知らないだけで、あるのだろうか。中国、インドの台頭などでますます環境汚染が広まることが懸念されるだけに、そんな発想をしてくれるアントレプレナーの出現を待っている。

2005-12-15T08:46:00.000-08:00

金融機関の役割について、考えました。

数年前に金融機関が軒並み不良債権問題でゆれていたとき、公的資金が注入されて、こんにちの復活に至っています。その象徴が新生銀行ではないでしょうか。もちろん、同行のばあいは日本企業が怖くて手を出せないときに外資が身軽になった同行を格安で手に入れ、文字通り新生した、といえます。大企業相手だった同行がリテールに見事に転身を図ったことは、さすがに経営陣のリーダーシップを感じます。

ところで、最近、同行の法人部に中小企業の口座開設の話を聞きに行ったところ、まず「誰かの紹介か」と聞かれ、飛込みだと話したら、新生銀行になってからは法人営業を縮小しており、かつ、中小とは原則取引をしていないといわれました。しかも、法人の窓口で３０分も待たされ、担当者についに直接会うこともままならず、引き揚げてきた、という次第です。しかも、その窓口では、なぜ中小を相手にしていないかについての理論的説明を受けることなく、プロフェッショナルとは言いがたい印象を持ちました。ちょっとこれは愚痴になってしまいましたが・・・。

考えてみると、同行は国民の税金で新生した企業。なぜ国民がそれを許しているのか。それは金融は経済の動脈であり、いわば「公的」な存在であるから、と説明されていますが、その銀行が、いちばん金の工面をしてほしい中小企業をないがしろにしていていいのか。せっかく新生するのであれば、新しい審査能力を持ち、真に経済の活性化に寄与する公的機関となってほしいものです。

2005-11-20T09:44:00.000-08:00

ロングテールの定義について抑えておくとします。

ロングテール（The Long Tail）は最初、オンラインＤＶＤレンタル店の米Netflixやアマゾン.comなどの特定のビジネスモデルを説明するために米Wired誌の記事で同紙編集長であるクリス・アンダーソン（Chris Anderson）によって提唱された。尚、欧米では一般的にキャピタル表記でThe long Tailと記述されていることが多い。また日本では、ロングテール効果、ロングテール現象、ロングテール論として紹介されることもある。（出典：フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia)』)

さて、Chris Andersonの原文では、

Forget squeezing millions from a few megahits at the top of the charts. The future of entertainment is in the millions of niche markets at the shallow end of the bitstream.

とあります。

日本の戦後の産業振興期には、まず衣食住の充足を満たせるよう、最低限の生活物資の生産・販売に注力され、戦時体制をそのまま引きずった形の企業戦士がピラミッド型の効率的な組織によりその目標を達成してきたのが、昭和期の概観とすると、その時点で個人という消費者、生活者は存在感が薄く、組織の一員としての行動、価値観の共有が求められていた時代といえるでしょう。

音楽でいえばメガヒット曲を国民が愛して、みんなが野球を楽しむという、いわば価値観の均質化傾向にあった時代、といっていいかと思います。

これに対して、経済が成熟して以来、価値観は多様化し、また、インターネットという技術革新などにより個人レベルで世界の情報を容易に入手できる時代となった今、音楽産業が創り出していたスターや、単一スポーツが話題となることが時代にフィットしなくなってきたといえます。

ロングテールは、まさに個人が主役の時代であることを象徴している現象を表現したものであると理解し、そのロングテールの一人として、皆さんとディスカッションしていければと考えています。

よろしくお願いいたします。